Avis de Retour et d’Échange

Général

Cet avis de retour et d'échange régit la politique de retour et d'échange de Wood4you. Cet avis s'applique au site web Wood4you.eu.

Politique de Retour et d’Échange

• Politique de 14 Jours: En tant que client de Wood4you, vous avez le droit de demander un échange ou un retour dans les 14 jours suivant la réception d'un produit.
• Conditions: Les produits doivent être en état d'origine, y compris tous les emballages et étiquettes.
• Exceptions: Les offres spéciales, produits personnalisés ou sur mesure ne peuvent pas être échangés ou retournés, sauf s'ils sont défectueux ou non conformes à la description convenue.

Processus d’Échange et de Retour

• Notification: Dans les 14 jours suivant la réception du produit, vous devez contacter notre service client pour demander un échange ou un retour.
• Retour: Après contact avec notre service client, le colis peut être retourné selon l'accord établi.
• Traitement: Une fois le produit retourné reçu et inspecté, nous vous rembourserons ou vous informerons du rejet de l'échange/retour.

Remboursement

• Retours Approuvés: Pour les retours approuvés, nous traiterons le remboursement dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné via le mode de paiement d'origine.

Contact

Pour toute question concernant notre politique de retour et d'échange, veuillez contacter notre service client.

Téléphone : +31 165 752 634
WhatsApp :
E-mail : info@wood4you.eu

En utilisant notre site web, vous acceptez notre politique de retour et d'échange telle que décrite ci-dessus. Nous nous réservons le droit de modifier ou mettre à jour cette politique à tout moment et sans préavis. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement cet avis pour d'éventuels changements.