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Se desideri cambiare i prodotti, questo è possibile entro 14 giorni. Gli articoli restituiti devono essere privi di danni e tracce di utilizzo.Per un cambio, si prega di contattare il servizio clienti.

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È possibile restituire il prodotto entro 14 giorni dal ricevimento senza preavviso. Oppure avvisaci entro 14 giorni dal ricevimento e poi restituiscilo entro 14 giorni da questa notifica.

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto entro un periodo di 14 giorni senza indicarne i motivi. Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, acquisisci il possesso fisico del bene. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, per iscritto, per posta, fax o e-mail) che si sta recedendo dal contratto del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso .

Conseguenze della revoca: In caso di revoca del contratto, riceverai tutti i pagamenti che hai effettuato fino a quel momento, comprese le spese di consegna (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta per una modalità di consegna diversa da quella più economica offerta da noi). consegna standard) da noi senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dopo che siamo stati informati della tua decisione di recedere dal contratto. Se restituisci solo una parte del tuo ordine, le spese di spedizione non saranno rimborsate. Ti rimborseremo con lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale (ove tecnicamente possibile), a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non ti sarà addebitato alcun costo per tale rimborso. Potremmo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale sia la prima. Devi restituirci o consegnarci la merce senza indugio, e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato la tua decisione di recedere dal contratto. Sei puntuale se restituisci la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a tuo carico.

Il nostro indirizzo di ritorno: Scherpdeel 3, 4703 RH Roosendaal

Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante dall'uso dei beni oltre quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Si prega di restituire nella confezione originale se ragionevolmente possibile. Vi chiediamo inoltre di maneggiare i prodotti con cura. Se superi quanto necessario per la valutazione dei prodotti, possiamo detrarre la riduzione di valore risultante dall'importo da rimborsare. Se si verifica un danno, sei quindi responsabile per l'ammortamento che si è verificato. La restituzione degli articoli non danneggiati è necessaria se si desidera il rimborso dell'intero prezzo di acquisto.

Se vuoi avvalerti del tuo diritto di recesso, puoi anche contattare il nostro servizio clienti

Condizioni di reso

Per noi è importante che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Se il prodotto non è di tuo gradimento, hai 14 giorni dal ricevimento per restituire il prodotto. Per elaborare il tuo reso senza intoppi, ti chiediamo gentilmente di segnalarlo al nostro servizio clienti. Possono rispondere a tutte le tue domande e garantire che il processo di restituzione si svolga senza intoppi.

Se si tratta di un pacco postale, ti chiediamo di restituire il prodotto nella confezione originale e nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto. Con segni visibili di usura o parti mancanti, il processo di reso sarà ritardato.

Il tuo pacco è troppo grande per la posta ordinaria? Fissa quindi un appuntamento con il nostro servizio clienti per il ritiro del pacco. Se preferisci restituire tu stesso i prodotti, i costi sono a tuo carico.

Prodotto consegnato danneggiato

Se un prodotto è stato consegnato danneggiato, ti chiediamo di segnalare il difetto il prima possibile dopo la scoperta, in modo che possiamo risolverlo per te. Il termine di reclamo è di almeno due mesi dalla scoperta del difetto. Puoi segnalare il danno o il difetto al nostro servizio clienti compilando il modulo di contatto e aggiungendo delle foto. Puoi inviare le foto o.v.v. dei tuoi dati di contatto anche app o email. Il nostro servizio clienti ti contatterà dopo aver ricevuto il rapporto.

Prodotto consegnato incompleto

Quando un prodotto viene consegnato incompleto, lo sistemeremo per te e ci assicureremo che la parte mancante lo sia

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Fijn dat je er bent.