Als customer service medewerker binnen Wood4you heb je via alle mogelijke kanalen (telefonisch, mail, chat en social media) contact met onze klanten.

Een vlotte babbel (nederlands en engels), sterk in je schoenen staan en leergierig zijn, zijn termen die jij gebruikt om jezelf te omschrijven.

Jij beantwoord klantvragen, lost klachten op en voert wijzigingen door. Je bent de schakel tussen onze productie & verkoop en weet hierdoor aan je collega’s te vertellen wat klanten belangrijk vinden!

Ben jij sterk in organiseren, een kanjer in (zakelijk) contact en houd je van een werkomgeving die constant in ontwikkeling is? Dan is dit jouw functie!

Binnen deze functie ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van alle klant vragen en zorg jij dat alles wat de klant wilt goed geregeld wordt.

Voor onze partners zoals o.a. Bol.com, Praxis, Fonq en internationale klanten ben jij degene die fungeert als eerste aanspreekpunt voor operationele zaken.

 

Wat heb jij in huis?

Als customer service medewerker heb je een veelzijdige rol, waarbij het belangrijk is dat jij:

-          Goed op de klant kan inspelen en weet wat hij wil,

-          Precies op de hoogte bent omtrent de status van de bestellingen van jouw klanten

-          Je bent handig met computersystemen

-          Enthousiast wordt van een dynamische, ambitieuze, maar ook gezellige werkomgeving

-          Je herkent je in onze kernwaarden: afspraak is afspraak, directe communicatie, gezelligheid & sfeer.

-          Werktijden: ons kantoor is geopend tussen 09.00 – 17.00 uur; je werkdagen & tijden stemmen we samen af.

 

Heb je interesse? Neem dan contact op met Danielle Esser.

Tel: 0165 – 752 634

Wil je wat vragen via de app? Dat kan op 06 – 3 9 39 1977

Mailen kan naar: danielle@wood4you.eu

Product added to wishlist
Product added to compare.

Fijn dat je er bent.